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PROCEDURA ASSISTENZA TV PHILIPS IN GARANZIA

Numero da contattare 840320041

Procedura pratica:

- richiesta di applicazione del servizio di garanzia tramite un helpdesk dedicato;

- il cliente riceve un numero di RMA ed ulteriori istruzioni (telefono/e-mail);

- il prodotto difettoso viene ritirato dal provider;

- il cliente deve provvedere a rendere disponibile il prodotto con imballo integro;

- il prodotto riparato viene rispedito dal provider al cliente;

- tutti i costi di trasporto sono a carico di Philips

Il cliente prima di chiamare deve premunirsi del numero di matricola del tv posto sul retro come di seguito: